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Esta publicación también está disponible en Deutsch y English.
Smiling woman talking on her phone inside a car at night, beside text reading 'Waymo Privacy Approach'.

Construyendo confianza: nuestro enfoque sobre la privacidad en la conducción autónoma

En Waymo, nuestra misión es ser el conductor más confiable del mundo. Para nosotros, esto va más allá de ofrecer los más altos estándares de seguridad: implica también que las personas comprendan y confíen plenamente en el uso que hacemos de sus datos. Por eso, gestionamos la privacidad de forma transparente, con el compromiso de ganarnos y mantener esa confianza día a día.

A medida que crecemos y llegamos a nuevas areas, queremos explicar con total claridad cómo protegemos la privacidad de quienes confían en nosotros: nuestros usuarios, nuestros colaboradores públicos y privados,y todos aquellos con los que compartimos el espacio público.

Nuestro compromiso con la protección de datos se apoya en tres principios fundamentales:

  1. Nuestro objetivo de ser el conductor más confiable determina qué datos recopilamos, priorizando siempre la utilidad y la seguridad.

  2. Ofrecer a los usuarios un control sobre su información personal.

  3. Velar por la seguridad de los datos compartidos por los usuarios.

Ponemos en práctica estos principios a través de una serie de compromisos:

  • Privacidad desde el diseño: Incorporamos la privacidad en nuestros productos, sistemas y procesos desde cero, respetando las normativas de privacidad de cada país donde circulan nuestros vehículos.

  • Transparencia y controles: Informamos sobre los datos que recopilamos, por qué los recopilamos y en los casos en los que se pueden compartir con terceros. Nos esforzamos por desarrollar y mejorar continuamente las herramientas que ayudan a nuestros usuarios a acceder, gestionar y, cuando proceda, eliminar sus datos.

  • Minimización de datos y limitación de fines: Nuestra misión define cómo manejamos tus datos. Recopilamos lo que necesitamos para operar de forma segura y mejorar nuestro servicio. Por ejemplo, nuestras cámaras están diseñadas para funciones básicas como trazar rutas, prestar nuestros servicios de forma segura y mejorar nuestra tecnología. No se identifica a las personas mediante reconocimiento facial ni a través de otras tecnologías de identificación biométrica.

  • Respaldo de los derechos de privacidad de datos: Nos tomamos muy en serio nuestras obligaciones con las fuerzas y cuerpos de seguridad y cumpliremos con las solicitudes legalmente motivadas que provengan de las autoridades competentes. Sin embargo, también somos conscientes de la confianza que nuestros usuarios depositan en nosotros, y nos reservamos el derecho a impugnar dichas solicitudes si creemos que son excesivas o no han sido planteadas según derecho.

  • Límites estrictos sobre los datos del vehículo: No vendemos información personal recopilada por las cámaras y otros sensores de nuestros vehículos. Para respaldar nuestro negocio, nuestras plataformas digitales (incluidos sitios web y aplicaciones móviles) podrían utilizar tecnologías publicitarias estándar. Puedes desactivar estas herramientas de seguimiento de marketing digital estándar en cualquier momento haciendo clic en nuestro enlace “No vender ni compartir mi información personal” o actualizando tu configuración en la aplicación Waymo.

  • Mejora continua: Nuestro equipo especializado en privacidad supervisa nuestra operativa en lo que pueda afectar a los datos de nuestros usuarios , participa en los cambios legislativos necesarios para adaptar la operativa a los mismos y trabaja continuamente para que nuestros principios de transparencia y protección de los datos de los usuarios se mantenga. Waymo seguirá trabajando para adaptarse a las constantes actualizaciones del marco jurídico de la privacidad, respondiendo a las necesidades de sus usuarios y a la industria de la conducción autónoma en general.

Nuestra Política de privacidad de Waymo Services establece en detalle los datos personales que recopilamos a través de Waymo Driver, cómo los utilizamos y qué derechos tienen nuestros usuarios en relación con sus propios datos personales. Te invitamos a leer nuestra Política de privacidad completa. Valoramos enormemente tus comentarios: para nosotros, la innovación responsable no solo consiste en construir, sino también en escuchar.

La misma confianza que depositas en nosotros para llegar seguro a tu destino es la que queremos ganarnos al cuidar de tus datos. Todo ello forma parte de nuestro compromiso: ser el conductor más confiable del mundo.