Paano ka namin matutulungan?
Pumili ng isyu para magsimula
Kailangan pa ng tulong?
Makipag-chat sa isang ahente tungkol sa iyong biyahe o account.
Mag-ulat ng nawawalang gamit
Maaasahan mong makatanggap ng sagot sa loob ng 24 na oras. Para sa mga isyung mas nangangailangan ng agarang atensyon, tumawag sa Suporta sa 1 (844) 261-3753.
Salamat. Babalikan ka namin.
Matagumpay na naisumite ang iyong impormasyon. Susuriin ito ng aming team at makikipag-ugnayan sila sa iyo.
Something went wrong. Please try again.
Mag-request ng refund o credit
Kapag isinumite mo ang form na ito, ikokonekta ka nito sa isang ahente ng live support para suriin ang iyong request sa refund.
Salamat. Babalikan ka namin.
Matagumpay na naisumite ang iyong impormasyon. Susuriin ito ng aming team at makikipag-ugnayan sila sa iyo.
Something went wrong. Please try again.
Mag-ulat ng banggaan
Kung nasangkot ka sa aksidenteng may kinalaman sa Waymo vehicle, o nakasaksi ka ng ganito, pakisagutan ang form na ito at makikipag-ugnayan sa iyo ang aming team sa lalong madaling panahon.
Mapapailalim ang isinumiteng data sa Patakaran sa Privacy ng Waymo One
MAHALAGA: Kung may sinumang nangangailangan ng medikal na atensyon sa lugar ng insidente, o kung maramdaman mong hindi ka ligtas anumang oras, tumawag sa 911.
Salamat. Babalikan ka namin.
Matagumpay na naisumite ang iyong impormasyon. Susuriin ito ng aming team at makikipag-ugnayan sila sa iyo.
Something went wrong. Please try again.
Gamitin ang iyong mga karapatan sa privacy
May ilang batas sa privacy ng estado ng US (tulad ng California Consumer Privacy Act (CCPA), Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA), at Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA)) at batas sa European Economic Area (“EEA”), United Kingdom, o Switzerland na nagbibigay sa mga indibidwal ng karapatang: (1) mag-request na matuto pa tungkol sa at i-access ang iyong personal na impormasyon, pati sa portable na format, (2) mag-request ng pag-delete ng iyong personal na impormasyon, at (3) mag-request ng pagwawasto ng hindi tumpak na personal na impormasyon.
Sa ilalim ng mga nauugnay na batas sa privacy, may karapatan din ang mga residenteng nasa United Kingdom, Switzerland, at EEA na: (4) mag-request ng paghihigpit ng pagproseso ng iyong personal na impormasyon: May karapatan kang mag-request na paghigpitan namin ang pagpoproseso ng iyong personal na data sa ilang partikular na sitwasyon, para ma-store namin ang nasabing data pero hindi na namin ito maproseso pa, at (5) tumutol sa pagpoproseso ng iyong personal na impormasyon para sa ilang partikular na layunin: May karapatan kang mag-request na ihinto namin ang pagpoproseso ng personal na data tungkol sa iyo sa ilang partikular na sitwasyon (halimbawa, puwede kang mag-opt out sa direktang email marketing sa pamamagitan ng pag-click sa link na “mag-unsubscribe” na available sa ibaba ng mga natanggap na mensahe).
Gusto naming tulungan kang maunawaan ang iyong mga karapatan at magamit ang mga karapatang ito sa pinakamadaling paraan.
Pakitandaan
Matagal maisagawa ang mga ganitong request. Puwede kang maghintay nang hanggang 30 araw (posibleng kailangan ng karagdagang oras sa ilang sitwasyon, pero aabisuhan ka namin kung kailangan naming mag-extend).
Puwede kaming makipag-ugnayan sa iyo para mag-follow up o magtanong ng mga karagdagan o naglilinaw na tanong, o para tiyaking ikaw talaga ang sinasabi mong pagkakakilanlan.
Posibleng limitado ang kakayahan naming tumugon sa request sa ilang sitwasyon. Halimbawa, posibleng kailangan naming panatilihin ang ilang impormasyon tungkol sa iyo para sa mga legal o panseguridad na dahilan, o para patuloy na makapagbigay ng serbisyo ng Waymo na na-request mo.
Pakipili ang opsyong pinakamahusay na naglalarawan sa iyo para matiyak na maibibigay namin ang tamang form para sa request mo.
Kung dati kang nagtrabaho sa Waymo bilang full-time na empleyado, makipag-ugnayan sa aming departamento ng HR.
Kung nag-apply ka para magtrabaho sa Waymo, makipag-ugnayan sa aming departamento ng suporta sa kandidato.
Para sa anupamang tanong o request, makipag-ugnayan sa privacy@waymo.com.
Something went wrong. Please try again.
Mag-ulat ng alalahanin
Salamat. Babalikan ka namin.
Matagumpay na naisumite ang iyong impormasyon. Susuriin ito ng aming team at makikipag-ugnayan sila sa iyo.
Something went wrong. Please try again.