Waymo sa Uber

Mga Madalas Itanong

• mga faq

  • Paano ako makakakuha ng biyahe sa Waymo sa Uber app?

    Puwede kang maitugma sa isang Waymo car kung nasa mga teritoryo ng serbisyo ka ng Waymo. Mag-request lang ng biyahe sa Uber (UberX, Uber Green - Austin lang, Uber Comfort, o Uber Comfort Electric) tulad ng karaniwan mong ginagawa, at tingnan ang iyong screen ng kumpirmasyon; makakatanggap ka ng pop-up kung naitugma ka sa isang kalapit na Waymo. I-click ang “Tanggapin ang biyahe,” pagkatapos ay maghintay na sunduin ng ganap na autonomous na Waymo car.

  • Saan ako makakakuha ng biyahe sa Waymo sa Uber app?

    Naglilingkod ang Waymo sa mga rider sa Uber app sa Austin at Atlanta. Tingnan ang mga saklaw na lugar sa waymo.com/whereyoucango.

  • Bakit hindi pa ako naitugma sa Waymo sa Uber app?

    Bumibiyahe lang ang fleet ng Waymo sa isang limitadong teritoryo sa Austin at Atlanta, at inuuna ang mga request sa biyahe na malapit sa isang available na Waymo vehicle. Ibig sabihin, hindi namin magagarantiya ang mga biyahe sa Waymo sa Uber app sa bawat pagkakataon.

  • Kailangan ko bang magbigay ng tip kung naitugma ako sa isang Waymo car?

    Hindi. Hindi nagre-require ng tip ang mga ganap na autonomous na biyahe sa Waymo.

  • Anong uri ng mga kotse ang aasahan ko?

    Binubuo ang fleet ng Waymo ng all-electric Jaguar I-PACE.

  • Ano ang mangyayari kung may nakalimutan ako sa kotse?

    Ikinagagalak naming tulungan ka! Sa iyong Uber app, i-click ang “Aktibidad” sa ibabang tab ng homescreen. Hanapin ang biyahe mo sa Waymo at i-tap ang “Mga Detalye ng Biyahe,” pagkatapos ay ang button na “Suporta sa Customer” para tumawag o magmensahe sa isang tao mula sa team ng suporta ng Uber.

  • Gaano katagal maghihintay sa akin ang Waymo car?

    May pitong minuto ang mga rider sa pagsakay sa kanilang Waymo car. Gayunpaman, kung nakarating ang isang rider sa isa sa aming mga sasakyan pero nangangailangan ng karagdagang oras para makapag-ayos bago masimulan ang kanyang biyahe, maghihintay ito. Posibleng tumawag ang team ng Suporta sa Rider ng Waymo para magtanong kung kailangan ng rider ng karagdagang tulong.

  • Ilang tao ang puwedeng sumakay sa Waymo car?

    Puwedeng magsakay ang mga Waymo car ng hanggang 4 na rider (sa alinmang upuan maliban sa upuan ng driver!).

  • Puwede ba akong sumakay na may dalang hayop?

    Posibleng may mga allergy ang ilang pasahero, kaya iwanan ang mga alagang hayop sa bahay bilang paggalang sa mga susunod na rider. Palaging welcome ang mga service animal sa mga Waymo car.

  • Paano ko malalaman kung aling kotse ang sasakyan ko?

    Ipapakita ng iyong Waymo car ang mga inisyal mo sa rooftop dome nito para madali mo itong matukoy sa pickup. I-unlock ang kotse sa Uber app at sumakay!

  • Puwede ko bang gamitin ang trunk?

    Oo, puwede! Gamitin ang button sa Uber app para buksan ang trunk, o i-unlock ang Waymo car mula sa app, pagkatapos ay pindutin ang button sa pagbukas ng trunk sa itaas ng plaka.

  • May mga camera at mikropono ba sa kotse?

    Hindi aktibo ang mga mikropono sa loob ng kotse maliban kung tinawagan ang team ng Suporta sa Rider ng Waymo habang nasa biyahe. Nagbibigay-daan sa Waymo ang mga camera sa sasakyan na matiyak na maayos ang iyong biyahe. Sa iba pang bagay, binibigyang-daan nito ang Waymo na matiyak na malinis ang mga kotse, makita ang mga nawawalang item, magbigay ng tulong sa mga emergency, at matiyak na sinusunod ang mga panuntunan sa loob ng kotse.