Cuentas para adolescentes de Waymo
Autonomía y automatización
Independencia para adolescentes y tiempo libre para padres
Waymo teen accounts let younger riders (ages 13-17) get around Metro Phoenix and Nashville on their own with parental permission. Parents get time back, and grant teens independence with a trusted, fully autonomous Driver.
Un chofer autónomo a tu disposición
Un chofer autónomo a tu disposición
Adolescentes en buenas manos
Riders ages 13-17 can call their own car, any time
Agentes de Asistencia al pasajero especialmente capacitados están disponibles de inmediato con solo presionar un botón
Los adolescentes se trasladan en un espacio seguro y sin extraños, con el conductor más experimentado del mundo, siempre
Padres informados
Todos los recibos van directamente a la cuenta parental
Los adolescentes pueden compartir sus viajes para que sus padres puedan verlos en tiempo real
Nuestro equipo está capacitado para brindar asistencia a los adolescentes y, si es necesario, involucrar a los padres
Seguro para todos
La confiabilidad de Waymo se basa en decenas de millones de kilómetros recorridos. Los datos recopilados hasta la fecha indican que Waymo Driver ya hace que las rutas sean más seguras en los lugares donde actualmente ofrecemos servicios. Además, nuestro conductor autónomo nunca se cansa, se distrae ni rechaza un viaje.
Configura una cuenta para adolescentes
Configura una cuenta para adolescentes
Paso 1
En la página principal de Waymo One, presiona Cuenta, luego Cuentas para adolescentes.
Paso 2
Presiona “Invita a tu hijo o hija adolescente” y escribe su dirección de correo electrónico.
Paso 3
Pídele a tu hijo o hija adolescente que descargue la app, acepte la invitación y configure su cuenta. ¿Necesitas ayuda? Comunícate con el equipo de Asistencia al pasajero.
Los padres pueden agregar a un adolescente en solo 3 pasos
Dónde pueden viajar los adolescentes
Dónde pueden viajar los adolescentes
Phoenix
Ver el mapaLas cuentas para adolescentes de Waymo actualmente están disponibles en nuestro territorio del área metropolitana de Phoenix.
Opiniones de familias
Opiniones de familias
“Usamos el servicio de Waymo desde hace mucho tiempo. Con las cuentas de Waymo para adolescentes, tuve la grata experiencia de darle algo de autonomía a mi hija adolescente y de no depender tanto de mi familia para llevarla a todas partes”.
Crystal, madre — Chandler
“Soy madre soltera; mi esposo falleció, así que todo depende de mí. Considero a Waymo un socio que me ayuda a llevar a todos a donde necesitan ir”.
Kseniya, madre — Phoenix
Lineamientos para buenos pasajeros adolescentes
Lineamientos para buenos pasajeros adolescentes
Vincula cuentas
Los adolescentes solo pueden viajar solos con una cuenta que se haya vinculado a la de un tutor.
Quédate en tu zona
Teens can only travel in the Metro Phoenix or Nashville service areas without an adult.
Hasta 4 pasajeros
Approved teens can bring up to 3 guests (so 4 total passengers), as long as they’re all 13 or older.
Siéntate de forma segura
No se permite usar el asiento del conductor, debe usarse cinturón de seguridad y no se debe salir del vehículo en ningún momento.
Mantén el auto limpio
Fumar, vapear o dejar suciedad excesiva puede generar un cargo por limpieza de USD 100.
Nosotros nos encargamos de conducir, pero tú debes asegurarte de que todos entiendan las reglas. Las infracciones pueden generar tarifas adicionales o la suspensión de la cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Los adolescentes pueden viajar sin una cuenta correspondiente de Waymo?
No. Riders aged 13-17 must have a teen account linked to a guardian’s to ride with Waymo. Riders under 13 and those without a teen account can only ride with an adult.
¿Cuál es el límite de edad para las cuentas de adolescentes?
Teens must be 13-17 years old to set up a Waymo teen account.
¿Dónde pueden viajar los adolescentes?
Waymo teen accounts are currently only available in our Metro Phoenix and Nashville territories. If they travel to another service area, they’ll need to have an adult with them.
¿Qué necesita un adolescente para configurar una cuenta?
Los adolescentes necesitarán una cuenta de correo electrónico de Google y un smartphone (como iPhone o Android) para usar la app de Waymo. Los teléfonos diseñados específicamente para adolescentes y niños (por ejemplo, Gabb) no funcionan con la app de Waymo.
¿Qué significa el error “No se puede acceder a este servicio”?
Este mensaje se muestra a los usuarios de Google Workspace for Education menores de 18 años y a los niños menores de 13 años (o la edad de consentimiento en tu país).
Si el titular de la cuenta tiene 13 años o más, puede actualizar su configuración para obtener acceso.
¿Los adolescentes pueden llevar invitados en sus viajes?
Teens are allowed guests ages 13 and up. Up to 4 total passengers can ride in any seat but the driver’s seat.
¿Cómo pagan los adolescentes sus viajes?
Cuando configures una cuenta para adolescentes, se te pedirá que agregues una tarjeta de crédito. Las tarjetas de débito prepagadas y las tarjetas de regalo con logotipos de tarjetas de crédito no funcionarán en nuestro servicio.
¿Puede un padre, una madre o un tutor supervisar el viaje de un adolescente?
Los adolescentes pueden compartir sus viajes con madres, padres y tutores. Durante un viaje activo, pueden deslizar el dedo hacia arriba y presionar el botón Compartir viaje para enviarle el progreso a alguien. Además, los padres obtendrán los recibos de todos los viajes o cargos que el adolescente realice en su cuenta.
¿Qué sucede si surge un problema durante el viaje de un adolescente?
En caso de que algo salga mal durante el viaje de un adolescente, nuestro equipo de Asistencia al pasajero se comunicará con él y le brindará asistencia continua hasta que se resuelva el problema. También podría comunicarse con la madre o el padre que figure en su cuenta a través de una llamada de tres integrantes. Si es necesario, pediremos otro viaje de Waymo para tu hijo o hija, y así garantizar que llegue a destino.
¿Hay reglas especiales para los adolescentes?
Los adolescentes que viajen con Waymo deben cumplir con nuestras reglas para pasajeros. Esto significa que siempre hay que abrocharse el cinturón y nunca se deben tocar los controles de conducción, fumar, vapear ni llevar mascotas (excepto animales de servicio), por nombrar algunos ejemplos.
Familiarízate con nuestras reglas (así como con los artículos 27 y 28 de nuestras Condiciones del Servicio) antes del viaje para evitar cargos o perder el acceso al servicio.
¿Cuántos adolescentes puede vincular una madre o un padre a su cuenta?
Puedes agregar hasta 5 adolescentes en la cuenta de una persona.
¿Cómo puedo acortar las caminatas hasta el punto de partida?
Selecciona “Minimiza la duración del viaje a pie” (en Cuenta > Accesibilidad). Nota: Incluso con esta opción seleccionada, es posible que debas caminar unos minutos hasta el punto de partida o destino en algunos casos.