Waymo 网站隐私权政策
Last Updated: October 19, 2026
本隐私权政策介绍了在您使用我们的网站以及链接到本隐私权政策的其他产品和服务（以下统称“服务”）时，Waymo LLC 及其子公司（以下统称“Waymo”）如何收集、使用和披露您的相关信息。
我们可能会就部分服务提供与本政策不同的隐私权政策，相应政策将适用于按照这些服务向我们提供或由我们收集的所有信息。我们建议您每次访问服务或以其他方式与我们互动时查阅本隐私权政策，以便了解我们在信息方面的做法以及您可采取的隐私保护方式。
信息的收集
您向我们提供的信息
我们会收集您直接向我们提供的信息。例如，当您使用服务的任何互动功能、填写表单、提供反馈、参加竞赛/促销活动、求职、通过第三方网站与我们沟通、请求客户服务或以其他方式与我们交流时，我们都会收集信息。我们可能会收集的信息类型包括您的姓名、邮箱、邮寄地址、电话号码以及您选择提供的所有其他信息。
我们在您使用服务时自动收集的信息
当您访问或使用我们的服务时，我们可能会自动收集您的相关信息，包括：
**日志信息：**我们可能会收集与您对服务的使用相关的日志信息，包括您使用的浏览器类型、访问时间、浏览的网页、您的 IP 地址以及您在前往我们的服务之前访问的网页。
通过 Cookie 收集的信息：与许多网站一样，我们可能会使用 Cookie 收集访客信息及其对我们网站的访问情况信息。Cookie 是存储在您的硬盘上或设备内存中的小型数据文件，可帮助我们改进服务和提升用户体验，了解服务的哪些方面和功能较受欢迎，计算访问次数，以及直接或通过合作伙伴向您提供个性化内容和广告。如需详细了解 Cookie 以及如何停用 Cookie，请参阅下文中的“您的选择”部分。
我们从其他来源收集的信息
我们可能还会从其他来源获取信息，并将这些信息与我们通过服务收集的信息合并。例如，我们可能会从第三方（包括但不限于身份验证服务和公开提供的来源）收集您的相关信息。
信息的使用
我们可能会将您的相关信息用于各种不同的用途，包括用于：
提供、维护和改进我们的服务；
提供和交付您请求的产品和服务，以及向您发送相关信息；
回应您的评论、问题和请求，以及提供客户服务；
就 Waymo 和其他方提供的产品、服务、优惠、促销、奖励和活动与您沟通，以及提供我们认为您会感兴趣的新闻和信息；
监控和分析与我们的服务相关的趋势、使用情况和活动；
检测、调查和防止欺诈性交易和其他非法活动，以及保护 Waymo 和其他方的权利和财产；
对服务进行个性化调整和改进，以及提供与用户个人资料或兴趣相符的广告、内容或功能；
协助举办竞赛、抽奖和促销活动，以及处理参赛作品和发放奖励；
与我们从其他方获取的信息关联或结合，帮助我们了解您的需求并为您提供更好的服务；
实现我们在收集信息时向您说明的任何其他用途。
我们如何披露您的信息
只有在下文所述的少数几种情况下，我们才会披露您的个人信息。我们还可能会分享经过汇总的或匿名化处理的信息，以合理方式使用此类信息时无法识别您的身份。Waymo 不会向第三方披露您的个人信息，除非出现下列某种情形：
您同意我们或第三方分享您的个人信息。
第三方代表我们提供服务，例如代表我们处理付款事宜、帮助分析和改进我们的服务、开展问卷调查、投放广告或发送邮件。
我们参与了合并、收购、重组，或者需要出售或转让我们的部分或全部资产。
为了根据您的兴趣为您提供量身定制的产品、服务、广告和优惠
存在其他必要的法律和业务原因，或出于以下目的：
遵守任何适用的法律、法规、司法程序或政府要求；
执行我们的客户协议，包括调查潜在的违规行为；
检测、防范或以其他方式解决欺诈、安全或技术问题；
在适用法律要求或允许的情况下，保护 Waymo、我们的客户或其他方的权利、财产或安全。
我们的某些产品允许您将数据分享给其他公司提供的服务。我们不会控制这类其他服务的数据收集和使用方式。如需了解相关详情，请查看提供这些服务的公司的隐私权政策。
社交分享功能
服务可能会提供社交分享功能和其他集成式工具，供您与其他社交媒体分享您在我们的服务中执行的操作，反之亦然。您可以通过此类功能与您的朋友或公众分享信息，具体取决于您在提供社交分享功能的实体中所设定的设置。如需详细了解与社交分享功能相关的数据收集和处理的目的与范围，请访问提供这些功能的实体的隐私权政策。
其他方提供的广告和分析服务
我们可能会允许其他方代表我们在其他平台（例如其他网站或联网电视）上和应用中提供分析服务并投放广告。这些实体可能会使用 Cookie、像素、网络信标、设备标识符和其他技术，收集与您对服务以及其他网站和应用的使用相关的信息，包括您的 IP 地址、网络浏览器、移动网络信息、浏览的网页、在网页上或应用中停留的时间、Cookie 标识符、点击的链接和转化信息。Waymo 和其他方可能会使用这些信息来分析和跟踪数据、确定特定内容的热门程度、在我们的服务以及其他网站与服务中针对您的兴趣投放广告和内容，以及更好地了解您的在线活动等。如需详细了解针对用户兴趣的广告，或了解如何停止将您的网页浏览信息用于行为广告用途，请访问 www.aboutads.info/choices（如果您是加拿大居民，请访问 AdChoices，这是加拿大针对用户兴趣投放在线广告的自我监管计划，由 Digital Advertising Alliance of Canada [“DAAC”] 管理）。如下文更详细地所述，美国用户还可以点击不出售/分享我的个人信息链接，选择不让 Waymo“出售”“分享”和“定向投放广告”。
安全性
Waymo 采取合理的措施来帮助保护您的相关信息，防止其丢失、被盗、遭到滥用和未经授权的访问、披露、更改和损毁。
Cookie 和推广信息
Cookie
大多数网络浏览器默认情况下都被设置为接受 Cookie。如果您愿意的话，通常可以选择将浏览器设置为移除或拒绝浏览器 Cookie。请注意，如果您选择移除或拒绝 Cookie，可能会影响我们服务的可用性和功能。
推广邮件
您可以按照 Waymo 所发送推广邮件中的说明，选择停止接收此类邮件。如果您选择停止接收此类邮件，我们可能仍会向您发送非推广邮件，例如与我们之间的持续业务关系相关的邮件。
信息保留
我们将保留与您的 Waymo 账号相关联的信息，例如姓名、邮箱和行程历史记录，但前提是您的账号保持有效状态。
代表 Waymo 处理信息的服务提供商、可信商家或个人：他们会根据我们的说明、遵照我们《隐私权政策》的规定并采取所有其他适当的保密和安全措施来处理信息。
解决纠纷
开展调查
改进我们的产品和服务
解决安全问题
防止欺诈并加强客户安全
保护 Waymo 和其他方的权利、安全和财产
研究和开发：Waymo 会利用信息来改进我们的服务，以及开发新的产品、功能和技术。
美国州级法律的要求
根据美国某些州级隐私保护法律（例如《加州消费者隐私法案》[CCPA]、《田纳西州信息保护法案》[TIPA]、《得克萨斯州数据隐私和安全法案》[TDPSA] 和《弗吉尼亚州消费者数据保护法》[VCDPA]）的规定，我们必须向相应州的居民披露特定信息。在您的选择部分，我们说明了您在管理各项 Waymo 服务中的隐私和数据方面可做的选择。您可以通过这些方式行使自身权利，包括访问、查看、更新和删除您的信息，以及导出和下载这些信息。对于州级隐私保护法律赋予您的权利，如果您有相关疑问或要求，您（或您的授权代理人）也可使用此帮助页面与 Waymo 联系，或拨打我们的电话 1-844-261-3753。在遵循特定限制和例外情况的前提下，这些美国居民可对自己的数据行使下列权利：
访问权：您可以要求 Waymo 确认我们是否正在处理您的个人信息。如果是，您可以要求 Waymo 向您提供一份我们拥有的有关您的个人信息和其他特定详细信息。
更正权：如果我们拥有的关于您的个人信息不准确或不完整，您有权要求进行更正或补充。
删除权：在某些情况下，您可以要求我们删除或移除您的个人信息，例如当我们不再需要这些信息时。
选择不让我们“出售” “分享”和“定向投放广告”的权利。您可以点击不出售/分享我的个人信息链接，选择不让我们进行这些活动。
限制使用敏感个人信息的权利：除非法律允许且无权限制，否则 Waymo 不会出于任何目的使用或披露敏感个人信息。
不因行使前述任何权利而遭受歧视的权利。
适用于加州居民的其他信息
根据基于《加州隐私权法案》进行了修订的 CCPA，加州居民享有与其个人信息相关的特定权利。如果您是加州居民，则适用本部分的规定。我们会依照以下方式收集、使用和披露您的个人信息：
收集的个人信息的类别 | 使用或披露个人信息所出于的业务目的 | 可能向其披露个人信息的对象 |
|---|---|---|
标识符和类似信息，例如您的姓名、密码、电话号码、邮箱和住址，以及与您当前使用的浏览器、应用或设备绑定的唯一标识符。 | 防范安全威胁、滥用行为和非法活动，例如检测、调查、预防和处理欺诈、车辆碰撞、投诉、纠纷、违反我们客户协议的行为和其他非法活动；并保护 Waymo 和其他方的权利、安全和财产。 | 您选择与之分享信息的其他人，例如，如果您希望我们将您的行程信息发送给他人或 Waymo 客户，我们就会与其分享相关信息。 |
受众特征信息，例如年龄、性别、语言和家庭规模。 | 审核和衡量：Waymo 会利用信息进行分析和衡量，以了解 Waymo 服务和产品的使用情况。我们可能会公开以及向某些合作伙伴披露汇总信息，包括出于审计目的。 | 您同意与之分享信息的第三方，例如与 Waymo 服务集成的服务。 |
敏感的个人信息，其中可能包括个人身份标识符（例如由政府签发的身份证件）、精确的地理定位、种族或族裔、退伍军人身份、性取向，以及针对您的健康情况收集和分析的个人数据（例如残疾情况）。 | 维护我们的服务：Waymo 会利用信息来确保 Waymo 服务正常运行，例如跟踪服务中断情况或排查您向我们报告的错误和其他问题。 | 代表 Waymo 处理信息的服务提供商、可信商家或个人：他们会根据我们的说明，遵照我们的《隐私权政策》，采取其他适当的保密措施和安全措施来处理信息。 |
商业信息，例如您的支付方式和账单邮寄地址。 | 研究和开发：Waymo 会利用信息来改进其服务并开发新的产品、功能和技术。 | 执法机构或其他第三方：出于“我们如何分享收集到的信息”中所述的法律原因。 |
互联网、网络和其他活动信息，例如浏览次数、访问时间以及与内容和我们应用的互动情况；您使用我们的产品时的引荐来源网址；您访问我们的应用时使用的设备，包括硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符、设备事件信息（例如崩溃、硬件设置以及您发出请求的日期和时间）；车载界面；以及无线和/或移动网络信息。 | 使用服务提供商：Waymo 会遵照其《隐私权政策》并采取其他适当的保密措施和安全措施，将您的信息分享给服务提供商，以供其代表 Waymo 提供相关服务。 | 合并或收购：如果发生重组、合并、融资交易、公司重组、公司资产出售或收购，我们可能会与相关第三方分享我们收集的所有个人信息。 |
地理定位数据，可能是根据 GPS、IP 地址以及其他数据（由您设备上的传感器或设备附近的传感器提供）确定的，具体收集范围在一定程度上取决于您的设备和应用设置。获得您的授权后，我们还会收集您的移动设备的精确位置信息。此外，我们还会收集上车点和下车点位置信息、关于车辆路线的详细信息，以及出行期间的设备位置信息。 | 就服务和账号通知、功能、优惠、新闻以及我们认为您会感兴趣的其他信息与您沟通。 | |
通信数据（例如邮件），前提是您使用我们的服务收发消息和邮件。 | 个性化：Waymo 会处理信息（包括在线标识符以及关于您与产品和服务的互动情况的信息）以为您提供个性化的体验，包括您在使用我们的产品和服务时看到的任何广告或其他信息。 | |
音频、电子、影像内容及类似信息，例如您的 Google 个人资料照片、出行期间车内录制的视频，以及主动与我们的支持团队进行语音通话期间的录音。如需了解详情，请访问我们的帮助中心。 | 协助举办竞赛、抽奖和促销活动：如果您选择参与，Waymo 会利用信息来处理参赛作品和发放奖励。 | |
职业信息、工作信息和教育信息，例如您提供的教育背景信息和工作详情等信息。 | 法律原因：Waymo 还会为了满足适用的法律或法规要求而使用信息，以及为了配合法规要求、司法程序或强制执行的政府要求（包括配合执法机构的要求）而披露信息。 | |
您创建或提供的其他信息，例如您在填写表单、使用互动功能、提供反馈、参加竞赛或促销活动、请求客户服务、创建内容，或以其他方式与我们沟通时创建或提供的信息。 | ||
根据上述类别的信息得出的推断，例如了解经常到访的目的地、确定新的或最佳的下车点和上车点、就目的地提供建议，以及为您提供个性化的体验，包括您在使用 Waymo 产品和服务时看到的任何广告或其他信息。 |
可出于哪些业务目的使用或披露个人信息
Waymo 可能会向社交媒体平台等广告合作伙伴“分享”和“出售”（这两个词的定义请见州级综合隐私保护法律）标识符和电子网络活动信息，以便提供符合您兴趣的产品、服务、广告和优惠。您可以前往此处，选择停止“分享”和“出售”您的信息。您也可以访问 Waymo 网站或移动应用，启用获得认可的通用选择信号（例如 Global Privacy Control），选择不让 Waymo 进行特定的广告定向投放、分享和出售行为。请注意，根据您使用的停用偏好信号和您的账号登录状态，我们可能只能处理与您使用的特定浏览器或设备相关的信号。如果使用其他浏览器或设备访问 Waymo 服务，您可能需要更新停用选项。我们不会在知情的情况下“分享”或“出售”未满 16 周岁消费者的个人信息。
标识符和类似信息，例如您的姓名、密码、电话号码、邮箱、住址，以及与您在使用的浏览器、应用或设备绑定的唯一标识符。
防范安全威胁、滥用行为和非法活动，例如检测、调查、预防和处理欺诈、车辆碰撞、投诉、纠纷、违反我们客户协议的行为和其他非法活动；并保护 Waymo 和其他方的权利、安全和财产。
除了上述信息之外，如果您位于欧洲经济区（“EEA”）、英国或瑞士，则适用本部分的规定。
数据控制方。
英国 - 根据英国的数据保护法，数据控制方是 Waymo LLC。
德国 - 对于下表中所述的数据处理活动，Waymo LLC 和 Waymo Germany GmbH 是《一般数据保护条例》(GDPR) 第 26 条所指的共同控制方。双方已根据 GDPR 第 26 条达成共同控制方安排。如需了解该安排的要点，您可以发送邮件至 WaymoEUPrivacy@waymo.com 与我们联系。如果上述任一实体以独立控制方的身份处理您的个人数据，具体说明将列于下表中。
Spain - Waymo LLC and Waymo Iberia S.L.U. act as joint controllers within the meaning of Article 26 of the GDPR for the processing activities set forth in the table below. They have entered into a joint controller arrangement pursuant to Article 26 GDPR, the essence of which you may request by contacting us at WaymoEUPrivacy@waymo.com. If either of the mentioned entities process your personal data as an independent controller this will be set out in the table below.
数据处理的法律依据。我们仅会出于以下目的并根据以下法律依据处理您的个人信息：
目的 | 法律依据 |
|---|---|
我们会收集并使用您的在线标识符（例如 Cookie ID、设备标识符和 IP 地址）、姓名、联系信息和账号信息、偏好的行程地点、使用情况数据和推断信息，以便为您提供个性化的服务、广告和内容，以及向您发送直效营销信息，介绍我们的相关产品和服务，或由我们、我们的关联公司和精心挑选的合作伙伴提供的其他产品和服务。 | 在法律要求的情况下，征得您的同意。每当征求您的同意时，我们都会说明使用数据的原因和方式，确保您在知情的情况下做出决定。 在其他情况下，法律依据是我们的合法权益，因为我们拥有通过营销活动向用户告知我们的服务的合法权益。 |
我们会与广告合作伙伴、分析合作伙伴和社交媒体平台分享在线标识符（例如 Cookie ID、设备标识符、IP 地址、经过哈希处理的邮箱和经过哈希处理的电话号码），以便在我们的网站和第三方平台上投放、衡量和优化个性化广告和内容。 | 征得您的同意。在放置非必要的广告 Cookie 或与这些第三方合作伙伴分享您的标识符之前，我们会通过 Cookie 意见征求管理工具征求您明确且知情的同意。 |
我们会使用 Google 处理过的无 Cookie 信号（例如通过 Google 跟踪代码管理器的高级意见征求模式），以便衡量和优化我们的服务。虽然这些信号是使用您的 IP 地址传输的，但 Google 不会存储或记录此类信息。这些信号支持必要的服务功能、网站性能和汇总建模，让我们能够在未获得用户同意的情况下了解使用趋势，而无需依赖跨网站跟踪技术。 | 合法权益。我们基于合法权益来维护服务的安全性和完整性，执行必要的衡量操作，并支持汇总建模，这有助于我们了解服务的使用情况并确保服务正常运行。 |
除了上述直效营销之外，我们还会收集并使用您通过我们网站上的表单提供的联系信息，以回复您的具体咨询或请求。 | 若咨询内容涉及您的账号，则是出于履行合同的必要性。 基于合法权益处理其他联系请求。 |
我们会收集、使用和存储您的账号和联系信息，以便处理并满足您提出的行使数据隐私权的请求，例如请求访问、删除、更正、导出或限制您的个人信息。 | 履行法律义务。我们进行此类处理，系出于履行适用数据保护法律（例如 GDPR）所规定义务的目的。 |
我们会收集、使用和存储您的姓名、联系信息、账号信息，以及您出于非营销目的向乘客支持团队提供的信息，以便管理我们与您之间的关系并改进我们的服务。 | 我们基于合法权益来经营我们的业务，提供、维护和改进我们的产品和服务，以及开发对用户有用的新产品和功能。 |
我们会收集、分析和存储您的使用情况数据、设备信息，以及您在回答调查问卷和研究小组问题时提供的信息，以便开展研究、开发和推广新产品和服务，以及改进或调整现有服务。 | 在法律要求的情况下，征得您的同意。 在其他情况下，我们将基于正当的合法利益进行相应处理。我们的合法利益涵盖：a) 经营我们的业务，测试、改进、提供和维护我们的产品和服务；b) 了解用户如何使用我们的服务，以确保和改善我们的服务表现；c) 开展研究，以便为用户改进我们的服务并让公众受益。 |
我们会利用使用情况数据来提供、维护和改进我们的产品和服务，包括：提供客户服务；开展测试和研究；开发和改进新产品和服务；跟踪问题、排查错误并解决用户报告的问题。 | 我们负有此类法律义务，例如遵守适用的法律法规（包括专门针对自动驾驶车辆、交通运输或驾驶的相关规定），或回应政府或执法机构提出的有效且具有强制执行力的要求。 我们拥有以下合法权益：提供、维护和改进我们的服务和产品，以满足用户的需求；以及开发对用户有用的新产品和功能。 |
我们会利用使用情况数据来保护 Waymo 和其他方的权利、安全和财产，并处理欺诈行为、投诉、争议、安全威胁、滥用行为、非法活动和违反客户协议的行为。 | 我们基于合法权益来防范和检测欺诈或其他不当行为、主张法律权利（包括调查可能违反适用服务条款的情况），以及提供、维护和改进我们的产品和服务。 仅限英国：如果需要处理个人数据来预防、检测或调查犯罪行为，我们会以公认的合法权益为依据。 |
我们会收集和分析使用情况数据、设备信息、通过数据收集技术获得的数据以及推断信息，以便管理和运营我们的应用和服务，包括保持应用和服务的相关性和最新状态、发展我们的业务以及为我们的营销策略提供信息。 | 在法律要求的情况下，征得您的同意。每当征求您的同意时，我们都会说明使用数据的原因和方式，确保您在知情的情况下做出决定。 在其他情况下，我们将基于正当的合法利益进行相应处理，因为我们在运营应用、提供、维护和改进产品和服务，以及开展营销活动以向用户告知我们的服务方面拥有合法权益。 |
我们会收集和使用您的个人数据，以遵守适用的法律、法规、司法程序或具有强制执行力的政府要求。 德国：出于上述目的，Waymo LLC 和 Waymo Germany GmbH 将作为相互独立的数据控制方分别行事。 Spain: For the above purpose Waymo LLC and Waymo Iberia S.L.U. act separately as independent controllers. | 我们有法律义务遵守适用的法律法规和具有强制执行力的政府要求。 |
我们会使用您的姓名和联系信息来协助和管理竞赛、抽奖及促销活动。 | 征得您的同意 |
当我们基于所拥有的相关合法权益处理个人数据时，我们会按照数据保护法的要求进行平衡测试，以记录我们的权益，评估处理行为对个人的影响，并确定个人的权益是否优于我们开展数据处理的权益。在英国，如果我们出于“公认的合法权益”处理个人数据，则无需进行平衡测试。如需详细了解此平衡测试，请通过本部分末尾的联系信息与我们联系。
您的权利。您有权：(1) 要求详细了解和访问您的个人信息（包括以便携格式访问）；(2) 在特定情况下要求删除您的个人信息；(3) 要求更正不准确或不完整的个人信息；(4) 在特定情况下要求限制对您的个人信息的处理；(5) 反对出于某些目的处理您的个人信息，或撤销您的同意；以及 (6) 在技术上可行的情况下，将您提供给我们的个人信息无障碍地转移或导出给第三方，或获取一份副本，以便您自行传输。您还有权就我们处理您个人信息的方式向我们提出投诉。
这些权利可能会受到限制。例如，如果满足您的要求会泄露他人的个人数据，或者您要求我们删除根据法律规定或出于令人信服的合法权益而必须保留的信息，我们可能无法完全按照您的要求操作。
如果您有 Waymo 账号，并且想根据上述第 (1) 至 (3) 条行使访问权、删除权或更正权，请填写此表单。对于所有其他权利要求，包括如果您不是 Waymo 账号持有人，但想要访问、删除或更正数据，请填写此表单。
凡是我们在征得您同意后进行处理的情况，您均有权随时撤销此同意。撤销同意不影响撤销前基于此同意进行处理的合法性。不过，我们可能拥有其他法律依据，以出于上文所述等其他目的处理您的信息。
数据传输法律框架。
Waymo 的业务面向全球，其服务器位于美国。在提供服务的过程中，个人信息（包括直接向您收集的信息、通过您使用我们的服务而收集的信息，或者通过在线跟踪技术 [例如 Cookie 和像素] 收集并与广告和分析合作伙伴分享的信息）可能会被传输到欧洲经济区 (EEA)、英国或瑞士以外的地区（包括美国），并在这些国家/地区进行存储和处理。
当我们将您的个人信息传输到您所在地区以外的地区时，我们会采用下述合法传输机制，确保数据得到充分保护。
数据保护充分性认定：欧盟委员会已认定欧洲经济区 (EEA) 以外的某些国家/地区对个人数据提供的保护很充分，这意味着可以从欧盟 (EU) 成员国、挪威、列支敦士登和冰岛向这些国家/地区传输数据。英国 (UK) 和瑞士采用了类似的数据保护充分性认定机制。在适用的情况下，我们主要依据下方所列的数据保护充分性认定机制：
数据隐私权框架。Waymo（包括 Waymo LLC 及其子公司 Waymo Auto LLC 和 Waymo Holding Inc.）遵守美国商务部制定的《欧盟-美国数据隐私权框架》(EU-U.S. DPF) 和英国对 EU-U.S. DPF 的扩展。Waymo 依据 EU-U.S. DPF 及英国对 EU-U.S. DPF 的扩展，将个人信息从欧洲经济区 (EEA) 和英国传输到美国的 Waymo LLC，以及传输到根据 DPF 计划获得认证的第三方广告、分析和服务提供商。
Waymo 已向美国商务部证明，在处理依据《欧盟-美国数据隐私权框架》(EU-U.S. DPF) 和英国对 EU-U.S. DPF 的扩展从欧盟和英国收到的个人数据时，Waymo 遵守“欧盟-美国数据隐私权框架原则”（下称“EU-U.S. DPF 原则”）。如果本隐私权政策中的条款与《EU-U.S. DPF 原则》之间存在任何冲突，则以后者为准。如需详细了解数据隐私权框架 (DPF) 计划，以及查看我们的认证，请访问 https://www.dataprivacyframework.gov/。Waymo 受美国联邦贸易委员会的调查权和执行权约束。对于根据“转递传输准则”(Onward Transfer Principle) 与第三方分享并由其代表我们进行外部处理的任何个人信息，Waymo 仍需承担保护责任。
对于我们采取的与 DPF 认证相关的隐私权规范，如果您有任何疑问，欢迎发送邮件至 privacy@waymo.com 与我们联系。您也可以将投诉转呈当地数据保护机构，我们将与这些机构合作，共同为您解决问题。根据 EU-U.S. DPF 及英国对 EU-U.S. DPF 的扩展，Waymo 承诺针对因依据 EU-U.S. DPF 及英国对 EU-U.S. DPF 的扩展而收到的个人数据，就其处理过程中产生的未解决投诉，分别配合欧盟数据保护机构 (DPA) 专家组和英国信息专员办公室 (ICO) 的工作并遵循其建议。在某些情况下，如 DPF 准则附录 I 中所述，对于无法通过其他方式解决的投诉，DPF 赋予了您启动有约束力的仲裁的权利。
标准合同条款。欧盟委员会已批准使用标准合同条款 (SCC) 来确保数据从欧洲经济区 (EEA) 传输到其他国家/地区时能够得到充分保护。此类条款也已获准用于将数据从英国和瑞士传输到其他国家/地区的情形。通过将 SCC 纳入到数据传输双方所订立的合同中，个人数据从欧洲经济区 (EEA)、瑞士或英国传输到未获得数据保护充分性认定的国家/地区时，会被视为能够得到保护。对于向在未获得数据保护充分性认定且 DPF 认证不适用的国家/地区内运营业务的第三方供应商、服务提供商或广告合作伙伴进行的数据传输，Waymo 会依据 SCC 强制要求采取适当的数据保护措施。如果您想获取 SCC 的副本，请发送邮件至 privacy@waymo.com 与我们联系。
问题或投诉。如果您对我们处理个人信息的方式存有疑虑，而我们又无法解决，您有权向您的居住地或涉嫌侵权行为发生地的数据保护机构提出投诉。您可以通过以下链接找到居住地数据保护机构的详细联系信息：
对于欧洲经济区 (EEA) 内的个人：https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_en
使用服务提供商：Waymo 会遵照我们《隐私权政策》的规定并采取其他适当的保密和安全措施，将您的信息分享给服务提供商，以供其代表 Waymo 提供相关服务。
对于瑞士境内的个人：数据保护 - 瑞士和 (admin.ch)
您也可以通过以下邮箱联系我们在英国的办事处：UKprivacy@waymo.com。
对于欧洲其他地区的个人，您可以通过以下邮箱与我们联系：WaymoEUPrivacy@waymo.com。
欧洲的个人可以通过以下邮箱联系我们的数据保护官 (DPO)：waymodpo-eu-uk-external@waymo.com。
就服务和账号通知、功能、优惠、新闻以及我们认为您会感兴趣的其他信息与您沟通。
通信数据（例如邮件），前提是您使用我们的服务收发消息和邮件。
除了上述信息外，如果您是加拿大居民，则适用本部分的规定。
音频、电子、影像内容及类似信息，例如您的 Google 个人资料照片、出行期间车内录制的视频，以及主动与我们的支持团队进行语音通话期间的录音。如需了解详情，请访问我们的帮助中心。
如果您认为我们所持有的关于您的个人信息不准确或不完整，可以发送邮件至 privacy@waymo.com 与我们联系。如果您能够证明这些信息不准确或不完整，我们会采取合理措施删除和/或更正这些信息，以确保其准确、完整且是最新的。为了便于处理您的信息更正或更新请求，我们可能会请您提供更多信息来确认您的身份。我们只会将此类信息用于确认您的身份，而不会保留此类信息。
职业信息、工作信息和教育信息，例如您提供的教育背景信息和工作详情等信息。
法律原因：Waymo 还会为了满足适用的法律或法规要求而使用信息，以及配合法规要求、司法程序或强制执行的政府要求（包括配合执法机构的要求）而披露信息。
您创建或提供的其他信息，例如您在填写表单、使用互动功能、提供反馈、参加竞赛或促销活动、请求客户服务、创建内容或以其他方式与我们沟通时创建或提供的信息。
根据上述类别的信息得出的推断，例如了解经常到访的目的地、确定新的或最佳的下车点和上车点、就目的地提供建议，以及为您提供个性化的体验，包括您在使用我们的产品和服务时看到的任何广告或其他信息。
选择不让 Waymo 分享、披露或出售个人信息的权利
Information for Individuals in Singapore
Singapore
In addition to the information provided above, if you are a Singapore resident, this section applies to you.
Other Bases for Handling or Processing your Personal Information
In some situations, we may use your personal information without your consent where the law permits us to do so, including in the following circumstances:
Where it is in our or a third-party’s legitimate interest:
maintaining the security and integrity of our services, performing essential measurement, and supporting aggregate modeling, which helps us understand how our services are used and ensures they function correctly;
managing our business and providing, maintaining, testing, and improving our products and services, and developing new products and features that are useful for our users;
understanding how people use our services to ensure and improve the performance of our services;
performing research that improves our services for our users and benefits the public; and
preventing, detecting, and investigating fraud or other wrongdoing, including illegal activity and violations of our customer agreements, and enforcing legal claims, including investigation of potential violations of applicable terms of service; and
personalizing experiences and recommendations, and understanding your preferences.
Contact
Individuals in Singapore can contact our Data Protection Officer (DPO) at waymodpo-sg@waymo.com.
为了根据您的兴趣为您提供量身定制的产品、服务、广告和优惠，Waymo 可能会向社交媒体平台等广告合作伙伴“分享”和“出售”（这两个词的定义请见 CCPA）标识符和电子网络活动信息。您可以前往此处停用某些类型的 Cookie，并选择停止“分享”和“出售”您的信息。您也可以访问我们的网站或移动应用，启用获得认可的通用选择信号（例如 Global Privacy Control），选择不让 Waymo 进行特定的定向投放广告、分享和出售行为。请注意，根据您使用的停用偏好信号 [和您的账号登录状态]，我们可能只能处理与您使用的特定浏览器或设备相关的信号。如果您使用其他浏览器或设备访问我们的服务，可能需要更新停用选项。我们不会在知情的情况下“分享”或“出售”未满 16 周岁消费者的个人信息。
欧洲境内个人的相关信息
欧洲
如果您位于欧洲经济区（“EEA”）、英国或瑞士，则适用本部分的规定。