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Waymo 青少年账号

自动驾驶，为独立出行保驾护航

贴心支持，全天候在线

安全私密，无陌生人同乘

分享行程，让亲人安心

青少年独立出行，家长乐享自由时光。

经家长许可后，未成年人（14-17 周岁）可以使用 Waymo 青少年账号，在菲尼克斯都会区独立乘车出行。家长不仅能赢回属于自己的时间，还能让孩子乘坐值得信赖的全自动驾驶汽车，享受独立出行的乐趣。

设置青少年账号

贴心支持，全天候在线

安全私密，无陌生人同乘

分享行程，让亲人安心

全自动驾驶，随叫随到的专属司机

青少年出行更安全

  • 轻触即行

    14-17 周岁的乘客可随时自行叫车

  • 贴心支持，全天候在线

    轻触按钮，即刻便有经过专门培训的乘客支持人员为您服务

  • 安全空间

    每一次出行，青少年都能享受无陌生人同乘的安全空间，由全球资深的“老司机”保驾护航

家长知情更安心

  • 获取行程收据

    所有行程收据都会直接发送至家长账号

  • 分享行程

    青少年可以分享行程，让家长实时掌握他们的动态

  • 训练有素的乘客支持团队

    我们的团队成员都经过培训，会贴心为青少年提供帮助，也会在需要时及时联系家长

安全出行，惠及人人

Waymo 的可靠性经过了数千万英里驾驶里程的验证。截至目前的数据表明，在 Waymo Driver 投入运营的地点，道路交通安全状况呈上升趋势。 此外，我们的自动驾驶系统从不会感到疲惫、不会分心，也不会拒载。

了解详情
安全盾牌

设置青少年账号

  • 第 1 步

    在 Waymo One 首页上，依次点按“账号”和“青少年账号”

  • 第 2 步

    点按“邀请青少年”，然后输入孩子的邮箱

  • 第 3 步

    让孩子下载该应用，接受邀请并设置账号。如需帮助，请联系乘客支持团队。

家长添加青少年，3 步即可完成

青少年约车服务适用区域

  • 菲尼克斯

    Waymo 青少年账号目前已在菲尼克斯都会区开放使用。

    查看地图

Waymo 约车服务在菲尼克斯的覆盖区域

Waymo 在菲尼克斯都会区的服务区域包括：斯科茨代尔市、市中心、坦佩市、梅萨市和钱德勒市

家长心声

  • “我们使用 Waymo 服务已经很长时间了。有了 Waymo 青少年账号，我女儿可以自己出行，不用再依赖家人接送，这真是太棒了。”

    Crystal，家长 - 来自钱德勒市

  • “我是一名单亲妈妈，丈夫已经去世了，所以一切都得靠自己。我觉得 Waymo 就像我的搭档，能帮大家去到想去的地方。”

    Kseniya，家长 - 来自菲尼克斯

青少年乘客行为规范

  • 关联账号

    青少年只有在其账号已与监护人账号关联后，方可独立乘车。

  • 仅限本地乘车

    在无成年人陪同的情况下，青少年只能在菲尼克斯都会区服务区域内独立乘车。

  • 最多搭载 4 名乘客

    一名已获许可的青少年最多可携带 3 名乘客同行，所有乘客均需年满 14 周岁。

  • 安全就座

    驾驶座严禁坐人，乘客必须系好安全带，并且全程不得离开车辆。

  • 保持车内清洁

    如果您在车内吸烟（含电子烟）或将车辆弄得脏乱不堪，我们可能会收取 100 美元的清洁费。

驾驶的事交给我们，但人人都需要了解规则。如有违规，可能会产生额外费用或导致账号中止。

阅读所有规则

常见问题解答

  • 常见问题解答

    • 如果没有 Waymo 青少年账号，青少年可以约车吗？

      不可以。14-17 周岁的乘客必须拥有与监护人账号关联的青少年账号，方可乘坐 Waymo 车辆。13 周岁及以下的乘客以及没有青少年账号的乘客，只能在有成人陪同的情况下乘车。

    • 青少年账号的年龄限制是多少？

      仅可为 14-17 周岁的青少年开设 Waymo 青少年账号。

    • 青少年可以在哪些地方约车？

      Waymo 青少年账号目前仅在菲尼克斯都会区开放使用，青少年可以在此服务区域内的任何地点乘车。如果他们前往其他服务区域，则需要有成人陪同。

    • 青少年需要满足哪些条件才能开设账号？

      青少年需要拥有 Google 邮件账号和智能手机（例如 iPhone 或 Android 手机）才能使用 Waymo 应用。专为青少年和儿童打造的手机（例如 Gabb）与 Waymo 应用不兼容。

    • 为什么会出现“无法使用此服务”错误提示？

      未满 18 周岁的 Google Workspace 教育版用户，以及未满 13 周岁（或您所在国家/地区的法定同意年龄）的儿童会遇到此错误提示。如果账号持有人年满 13 周岁，则可以更新设置以获得使用权限。

    • 青少年可以携伴同乘吗？

      青少年可以携年满 14 周岁的同伴一同乘车。除驾驶座外，其他座位均可乘坐，最多可容纳 4 名乘客。

    • 青少年如何支付乘车费用？

      设置青少年账号时，系统会要求您添加一张信用卡。我们的服务不支持使用预付借记卡和带有信用卡徽标的礼品卡。

    • 家长或监护人可以监控青少年的行程吗？

      青少年可以与父母和监护人分享自己的行程。在行程期间，向上滑动屏幕并点按“分享行程”按钮，即可发送行程进度。此外，家长还会收到与未成年子女账号相关的行程或费用收据。

    • 如果青少年在行程中遇到问题，Waymo 会怎么处理？

      如果青少年在行程中遇到问题，我们的乘客支持团队会联系乘车青少年，并持续提供帮助直到问题解决。乘客支持团队也可能会通过三方通话联系与乘车青少年账号关联的家长。如有必要，我们会安排另一辆 Waymo 车辆，将孩子安全送到目的地。

    • 青少年乘车有什么特别规定吗？

      青少年乘坐 Waymo 车辆时必须遵守我们的乘客规则，包括但不限于：全程系好安全带、禁止触碰驾驶控件、禁止吸烟（含电子烟）、禁止携带宠物（服务型动物除外）。此处仅作列举参考。

      请在乘车前熟悉我们的规则（以及我们的《服务条款》第 27 条和第 28 条），以免产生任何额外费用或失去该服务的使用权限。

    • 一个家长账号可以与多少个青少年账号关联？

      一个家长账号最多可关联 5 个青少年账号。

    • 如何缩短前往上车点的步行距离？

      选择“尽量缩短步行时长”（在“账号”>“无障碍”下）。注意：即使选择了此选项，在某些情况下，您也可能需要步行几分钟才能到达上车点或目的地。