Waymo 網站隱私權政策
Last Updated: October 19, 2026
本《隱私權政策》旨在說明您使用我們的網站以及附有本《隱私權政策》連結的其他產品/服務 (以下統稱「本服務」) 時，Waymo LLC 及其子公司 (以下簡稱「Waymo」) 會如何蒐集、使用和揭露您的資訊。
部分「服務」可能另有相關隱私權政策，規範我們透過那些「服務」取得或蒐集的所有資訊。建議您每次存取「服務」時都撥空查看《隱私權政策》或與我們互動，隨時掌握我們處理資訊的做法，並瞭解如何保護自己的隱私權。
蒐集資訊
您提供的資訊
我們會蒐集您直接提供的資訊。比方說，當您使用「服務」的任何互動性功能、填寫表單、提供意見、參加比賽或促銷活動、應徵工作、透過第三方網站與我們聯繫、要求客戶服務，或是透過其他方式與我們聯絡時，我們會蒐集相關資訊。這類資訊可能包括您的姓名、電子郵件地址、郵寄地址、電話號碼，以及您選擇提供的任何其他資訊。
我們在您使用「服務」時自動蒐集的資訊
當您存取或使用「服務」時，我們可能會自動蒐集您的相關資訊，包括：
記錄資訊我們可能會蒐集「服務」使用記錄資訊，包括您使用的瀏覽器類型、存取時間、瀏覽的網頁、IP 位址，以及使用「服務」前造訪的網頁。
Cookie 蒐集的資訊：如同許多網站，我們也可能會使用 Cookie 蒐集自家網站的訪客和造訪次數資訊。Cookie 是儲存在硬碟或裝置記憶體中的小型資料檔案，可幫助我們改善本服務和使用者體驗、瞭解本服務受歡迎之處和熱門功能、計算造訪次數，並直接或經由合作夥伴提供個人化內容和廣告。如要進一步瞭解 Cookie 和該功能的停用方式，請參閱下方「您的選擇」一節。
我們從其他來源蒐集的資訊
我們也可能從其他來源取得資訊，並與我們透過「服務」蒐集到的資訊彙整在一起。舉例來說，我們可能會透過第三方 (包括但不限於身分驗證服務和公開來源) 蒐集您的相關資訊。
使用資訊
我們可能會將您的相關資訊用於各種目的，包括：
提供、維護及改善「服務」；
提供您要求的產品和服務，並傳送相關資訊給您；
回應您的留言、問題和要求，以及提供客戶服務；
向您說明 Waymo 和其他實體提供的產品、服務、優惠、促銷、獎勵和活動，並提供您可能感興趣的最新消息和資訊；
密切關注及分析「服務」的相關趨勢、使用情形和活動；
偵測、調查及防範詐欺性交易和其他非法活動，並保護 Waymo 和其他實體的權利與財產；
個人化及改善「服務」，並根據使用者的個人資料或興趣提供相關廣告、內容或功能；
舉辦比賽、抽獎和促銷活動，以及處理和提供相關項目和獎勵；
連結或結合我們從其他來源取得的資訊，以便瞭解您的需求並改善服務品質；以及
達成我們蒐集資訊時向您說明的任何其他目的。
我們如何揭露您的資訊
只有在下方所述極少數限定情況下，我們才會揭露您的個人資訊。我們也可能會分享經過匯總或去識別化的資訊，這在常理上並無法用於判斷個人身分。除非符合下列條件之一，否則 Waymo 不會向第三方揭露您的個人資訊：
我們或第三方已徵得您的同意
第三方要替我們提供服務，例如處理付款、協助分析及改善 Waymo 服務、進行問卷調查，或是代表我們放送廣告或傳送電子郵件
我們涉及併購、收購、重組事宜，或是 Waymo 部分/所有資產的出售或轉移程序
為了提供符合您興趣的產品、服務、廣告和內容
基於其他法律和業務原因 (如有必要)，或是為了達成以下目的：
遵守任何適用的法律、法規、法律函狀或政府要求
落實客戶協議，包括調查潛在違規情形
偵測、預防或處理詐欺、安全性或技術問題
依據適用法律或在適用法律的允許範圍內，保護 Waymo、Waymo 客戶或其他實體的權利、財產或安全
部分 Waymo 產品可讓您分享資料給其他公司提供的服務。這類其他服務蒐集與使用資料的做法，不屬於我們的控管範圍。詳情請參閱提供這類服務的公司所制定的隱私權政策。
社群媒體分享功能
「服務」可能提供社群媒體分享功能和其他整合式工具，讓您將使用「服務」時採取的行動分享到其他媒體，反之亦然。您在提供社群媒體分享功能的實體所採取的設定，會決定您在使用這類功能時，是否公開資訊或與好友分享資訊。如要進一步瞭解與社群媒體分享功能相關的資料蒐集/處理作業範圍和目的，請參閱提供這類功能的實體所制定的隱私權政策。
其他實體提供的廣告和數據分析「服務」
我們可能會允許其他實體在其他平台 (例如其他網站或連網電視) 和應用程式中，代表我們提供數據分析服務及放送廣告。這些實體可能會使用 Cookie、像素、網路信標、裝置 ID 和其他技術，蒐集您使用本服務和其他網站/應用程式的相關資訊，包括 IP 位址、網路瀏覽器、行動網路資訊、瀏覽的網頁、在網頁或應用程式中停留的時間、Cookie ID、點選的連結和轉換資訊。Waymo 和其他實體可能會將這些資訊用於多種目的，例如分析及追蹤資料、判斷特定內容的熱門度、根據您的興趣在本服務和其他網站/服務中顯示廣告和內容，以及更瞭解您的線上活動等等。如要進一步瞭解按照興趣顯示的廣告，或選擇不將您的網路瀏覽資訊用於放送行為定向廣告，請前往 www.aboutads.info/choices；如果您是加拿大居民，請前往 AdChoices，這是由加拿大數位廣告聯盟 (Digital Advertising Alliance of Canada，簡稱「DAAC」) 管理的加拿大線上興趣型廣告放送自我規範計畫。如下文所述，美國使用者也可以按照「請勿銷售或分享我的個人資訊」連結的指示，選擇不「銷售」、「分享」或「放送目標式廣告」(如適用的美國州級隱私權法所定義)。
安全性
Waymo 會採取合理的安全防護措施，避免您的資訊遺失、遭人竊取、濫用，以及在未經授權的情況下存取、揭露、竄改和刪除。
Cookie 和促銷通訊
Cookie
大部分的網路瀏覽器都會預設接受 Cookie 要求。通常您可以視需要設定瀏覽器，選擇移除或拒絕瀏覽器 Cookie。不過請注意，如果您選擇移除或拒絕 Cookie，可能會影響「服務」的可用性和功能。
促銷電子郵件
您可以選擇停止接收 Waymo 傳送的促銷郵件，只要按照郵件中的指示操作即可。即使您選擇停止接收，我們仍可能會傳送非促銷電子郵件給您，例如說明我們現有業務關係的郵件。
保留
在您的 Waymo 帳戶處於有效狀態期間，我們會保留與您帳戶相關聯的資訊，例如姓名、電子郵件地址和行程記錄。
代表 Waymo 處理資訊的服務供應商，或可信任的企業或人員：他們處理資訊時會遵循我們的指示，並遵守本《隱私權政策》和任何其他適當的保密和安全措施。
解決爭議
進行調查
改進產品和服務
解決安全性問題
防範詐欺行為及進一步確保客戶安全
保護 Waymo 和其他實體的權利、安全及財產
研究與開發：Waymo 會使用您的資訊改善我們的服務，以及開發新的產品、功能和技術。
美國州級法律要求
部分美國州級隱私權法律要求我們向該州居民揭露特定事項，包括《加州消費者隱私法》(CCPA)、《田納西州資訊保護法》(TIPA)、《德州資料隱私權與安全法》(TDPSA) 和《維吉尼亞州消費者資料保護法》(VCDPA) 等。若想瞭解可經由哪些選項管理您在 Waymo 服務的隱私權設定和資料，請參閱「您的選擇」一節。您可以運用這些控制項行使自身權利，包括存取、查看、更新及刪除您的資訊，以及匯出及下載資訊副本。如果您對美國州級隱私權法律保障的權利有疑問或相關要求，您 (或您的授權代理人) 也可以前往這個說明頁面或撥打 1-844-261-3753 與 Waymo 聯絡。上述美國居民可針對自己的資料行使下列權利 (適用特定限制和例外狀況)：
資訊取得權：您可以要求 Waymo 確認是否已在處理您的個人資訊。如果有，您可以要求 Waymo 提供擁有的個人資訊副本和其他特定詳細資訊。
資訊更正權：如果我們擁有的個人資訊有誤或不完整，您有權要求更正或補齊。
資訊刪除權：在某些情況下，您可以要求我們刪除或移除您的個人資訊，例如當我們不再需要這些資訊時。
選擇不讓 Waymo「銷售」、「分享」個人資訊和「放送指定廣告」的權利：您可以透過「不要銷售或分享我的個人資訊」連結，選擇不讓 Waymo 進行這些活動。
限制使用私密個人資訊的權利：除非法律許可 Waymo 不需提供使用者限制使用私密個人資訊的權利，否則我們不會基於任何目的使用或揭露私密個人資訊。
不因行使任何前述權利而遭受歧視的權利。
適用於加州居民的其他資訊
根據受《加州隱私權法案》修訂的 CCPA 規定，加州居民可享有與個人資訊相關的特定權利。如果您是加州居民，則適用本節規定。我們會依照以下方式蒐集、使用及揭露您的個人資訊：
我們蒐集的個人資訊類別 | 可使用或揭露個人資訊的業務目的 | 個人資訊的可能揭露對象 |
|---|---|---|
識別資訊和類似資訊：例如您的姓名、密碼、電話號碼、電子郵件地址、實際地址，以及您目前使用的瀏覽器、應用程式或裝置所連結的專屬 ID。 | 防範安全性威脅、濫用情形和非法活動：例如偵測、調查、防範及處理詐欺行為、車禍事故、申訴、爭議、違反客戶協議的情形和其他非法活動；並保護 Waymo 和其他實體的權利、安全及財產。 | 您選擇的資訊分享對象：例如您可能會要求我們將行程資訊傳送給其他使用者或 Waymo 顧客。 |
人口統計資訊：例如年齡、性別、語言和家戶規模。 | 稽核與評估：Waymo 會使用您的資訊進行分析與評估，以便瞭解我們各項服務和產品的使用情況。我們可能會公開揭露匯總資訊，以及與特定合作夥伴分享這類資訊 (包括用於稽核目的)。 | 徵得您同意的第三方：例如與 Waymo 服務整合的服務。 |
個人私密資訊：可能包括個人身分識別碼 (例如政府核發的身分證件)、精確的地理位置、種族或族裔、退除役身分、性傾向，以及我們針對您的健康狀況蒐集和分析的個人資料 (例如身心障礙狀態)。 | 維護自家服務：Waymo 會使用您的資訊確保我們的服務運作正常，例如追蹤服務中斷情況，或解決您回報的錯誤和其他問題。 | 代表 Waymo 處理資訊的服務供應商，或可信任的企業或人員：他們處理資訊時會遵循我們的指示，並遵守本《隱私權政策》和任何其他適當的保密和安全措施。 |
商業資訊：例如您的付款方式和帳單地址。 | 研究與開發：Waymo 會使用您的資訊改善我們的服務，以及開發新的產品、功能和技術。 | 執法機關或其他第三方：Waymo 可能會基於「我們如何分享所蒐集的資訊」一節中所述的法律原因提供您的資訊。 |
網際網路、網路和其他活動資訊 (例如頁面瀏覽記錄、存取時間，以及您與內容和 Waymo 旗下應用程式的互動情形)、您使用 Waymo 產品時的參照網址、您用於存取 Waymo 應用程式的裝置 (包括硬體型號、作業系統版本、專屬裝置 ID，以及當機事件、硬體設定、提出要求的日期和時間等裝置事件資訊)、車內介面，以及無線和/或行動網路資訊。 | 使用服務供應商：Waymo 會依據我們的《隱私權政策》和其他適當的保密與安全措施，將您的資訊提供給服務供應商，由其代表 Waymo 提供服務。 | 併購或收購：如果發生重組、併購、融資交易、企業重組、公司資產出售或收購的情形，我們可能會與相關第三方分享所蒐集的所有個人資訊。 |
地理位置資料：我們可能會運用 GPS、IP 位址，或是裝置內建或周遭感應器提供的其他資料判斷您的地理位置，具體情況將部分取決於您的裝置和應用程式設定。在徵得您同意的情況下，我們也會蒐集您行動裝置的精確位置資訊。此外，我們還會蒐集上下車地點、車輛路線詳細資料，以及行程期間的裝置位置資訊。 | 向您傳送服務和帳戶通知，並提供功能介紹、優惠資訊、最新消息，以及我們認為您會感興趣的其他資訊。 | |
通訊資料：例如電子郵件 (如果您使用我們的服務收發郵件/訊息)。 | 提供個人化體驗：Waymo 會處理您的資訊 (包括線上身分辨識資料，以及您與產品/服務的互動相關資訊) 來提供個人化體驗，包括您在使用 Waymo 產品和服務時看到的任何廣告或其他資訊。 | |
音訊、電子、影像和類似資訊：例如您的 Google 個人資料相片、行程期間錄製的車內影像，以及您與支援團隊語音通話時的音訊錄音。詳情請造訪說明中心。 | 舉辦比賽、抽獎和促銷活動：如果您選擇參與這些比賽或活動，Waymo 會使用您的資訊處理及發送參加資料與獎勵。 | |
職業、就業和學歷資訊：例如您提供的教育背景和工作經歷等。 | 法律原因：Waymo 也會為了配合相關法律或法規使用您的資訊，並依據法規、法律程序或具強制力的政府要求 (包括執法機關的要求) 揭露資訊。 | |
您建立或提供的其他資訊：例如當您填寫表單、使用互動式功能、提供意見、參與比賽或促銷活動、要求客服、建立內容，或是與我們聯絡時建立或提供的資訊。 | ||
我們根據上述項目推論出的資訊：這些資訊可用於各種目的，例如瞭解經常造訪的目的地、決定最佳或新的上下車地點、提供目的地建議，以及提供個人化體驗，包括您在使用 Waymo 產品和服務時看到的任何廣告或其他資訊。 |
可能會因為哪些業務目的而使用或揭露個人資訊
Waymo 可依照各州綜合性隱私權法律內對「分享」和「銷售」的定義，向廣告合作夥伴 (包含社群媒體平台在內)「分享」和「銷售」身分識別資訊和電子網路活動資訊，以便提供符合您興趣的產品、服務、廣告和內容。您可以前往此處，選擇讓 Waymo 停止「分享」及「銷售」您的資訊。您也可以前往 Waymo 網站或行動應用程式，啟用獲認可的通用選擇信號 (例如 Global Privacy Control)，選擇不接受某些目標式廣告放送，或是分享和銷售行為。請注意，依據您使用的選擇退出偏好信號和帳戶登入狀態，我們對該信號的處理可能僅限於您目前使用的特定瀏覽器或裝置。如果使用不同的瀏覽器或裝置存取我們的本服務，您可能必須重新選擇退出。我們不會在知情的情況下「分享」或「銷售」未滿 16 歲消費者的個人資訊。
識別資訊和類似資訊：例如您的姓名、密碼、電話號碼、電子郵件地址、實際地址，以及您目前使用的瀏覽器、應用程式或裝置所連結的專屬 ID。
防範安全性威脅、濫用行為和非法活動 (例如偵測、調查、防範及處理詐欺行為、車禍事故、申訴、爭議、違反客戶協議的情形，以及其他非法活動)，以及保護 Waymo 和其他實體的權利、安全和財產。
如果您位於歐洲經濟區 (以下簡稱「EEA」)、英國或瑞士境內，除了上述資訊外，也適用本節規定。
資料控管者。
英國：根據英國資料保護法，資料控管者為 Waymo LLC。
德國：根據 GDPR 第 26 條規定，Waymo LLC 和 Waymo Germany GmbH 是下表所列資料處理行為的共同控管者，雙方已依照 GDPR 第 26 條規定，簽訂共同控管者協議。如要瞭解協議內容，請來信至 WaymoEUPrivacy@waymo.com。如果上述任一實體以獨立控管者身分處理您的個人資料，將列於下表。
Spain - Waymo LLC and Waymo Iberia S.L.U. act as joint controllers within the meaning of Article 26 of the GDPR for the processing activities set forth in the table below. They have entered into a joint controller arrangement pursuant to Article 26 GDPR, the essence of which you may request by contacting us at WaymoEUPrivacy@waymo.com. If either of the mentioned entities process your personal data as an independent controller this will be set out in the table below.
處理資訊時的法律依據。我們只會基於下列目的和法律依據處理您的個人資訊：
目的 | 法律依據 |
|---|---|
我們會蒐集及使用您的線上識別資訊 (例如 Cookie ID、裝置 ID 和 IP 位址)、姓名、聯絡資訊和帳戶資訊、偏好的行程地點、使用資料和推論資訊，用於提供個人化服務、廣告和內容，並針對我們提供的相關產品/服務，或是我們、關係企業和精心挑選的合作夥伴所推出的其他產品/服務，傳送直效行銷訊息。 | 法律要求的同意聲明。徵求您同意之前，我們會說明原因及資料使用方式，確保您充分瞭解相關資訊。 否則，我們會基於正當利益，向使用者行銷服務。 |
我們會將線上識別資訊 (例如 Cookie ID、裝置 ID、IP 位址、經雜湊處理的電子郵件地址和電話號碼) 分享給廣告合作夥伴、數據分析合作夥伴和社群媒體平台，以便在我們的網站和第三方平台上放送、評估及改善個人化廣告和內容。 | 同意聲明。我們會先經由 Cookie 同意聲明管理工具，取得您明確且知情的同意聲明後，才會放置非必要廣告 Cookie，或與這類第三方合作夥伴分享您的識別資訊。 |
我們會使用不含 Cookie 的信號 (例如使用 Google 代碼管理工具的進階同意聲明模式)，並由 Google 處理這些信號，藉此評估及改善服務。雖然這些信號是經由您的 IP 位址傳輸，但 Google 不會儲存或記錄這項資訊。這些信號可支援必要的服務功能、網站效能和匯總建模，讓我們在未取得同意聲明的情況下，不必仰賴跨網站追蹤技術，也能瞭解使用趨勢。 | 正當利益。我們基於正當利益維護服務的安全和完整性、執行必要評估，以及支援匯總建模，藉此瞭解服務的使用情形，並確保服務正常運作。 |
除了上述直效行銷行為，我們也會蒐集及使用您經由網站表單提供的聯絡資訊，以便回覆您的特定問題或要求。 | 因帳戶相關詢問而產生的合約需要。 為處理其他聯絡要求的正當利益。 |
我們會蒐集、使用及儲存您的帳戶和聯絡資訊，以便處理及完成您行使資料隱私權的要求，例如存取、刪除、更正、移轉或限制處理個人資訊的要求。 | 履行法律義務。為遵守適用的資料保護法規 (例如 GDPR) 所規定的義務，我們必須處理資料。 |
我們會基於非行銷目的，蒐集、使用和儲存您的姓名、聯絡資訊、帳戶資訊，以及您提供給乘客支援團隊的資訊，以利管理我們與您之間的關係，並改善服務。 | 我們具備以下正當利益：管理業務；提供、維護和改進 Waymo 產品和服務；以及為使用者開發實用的新產品和功能。 |
我們會蒐集、分析及儲存您的使用資料、裝置資訊，以及您在問卷調查和研究中提供的資訊，以便進行研究、開發及宣傳新產品和服務，並改善或修改現有服務。 | 法律要求的同意聲明。 在其他情況下，我們則依據以下正當利益處理資料：a) 管理業務，以及測試、改進、提供和維護產品與服務；b) 瞭解服務的使用情形，以利維持及提升服務成效；c) 進行研究以求改善服務品質，造福使用者和一般大眾。 |
我們會將使用情況資料用於提供、維護及改善產品和服務，包括：提供客戶支援；執行測試和研究；開發及改良新產品和服務；追蹤問題、排解錯誤及解決使用者回報的問題。 | 我們的行事係根據法律義務，例如遵守適用法律和法規 (包括與自動駕駛車輛、交通運輸或交通規則相關的法律)，或是回應政府或執法機關有效且具強制力的要求。 我們具備以下正當利益：提供、維護及改善服務和產品，滿足使用者需求；以及為使用者開發實用的新產品和功能。 |
我們會將使用資料用於保護 Waymo 和其他實體的權利、安全及財產，並處理詐欺、申訴、爭議、安全威脅、濫用情形、非法活動，以及違反客戶協議的情形。 | 我們具備以下正當利益：防範和偵測詐欺或其他不當行為；執行法律請求，包括調查可能違反適用服務條款的情況；以及提供、維護和改進我們的產品與服務。 僅適用於英國：若因預防、偵測或調查犯罪事件而有必要處理個人資料，我們將依據公認的正當利益採取行動。 |
我們會蒐集和分析使用資料、裝置資訊、經由資料蒐集技術取得的資料，以及推論資訊，以便管理和維持應用程式與服務運作，包括維持最新狀態和相關性、開發業務，並制定行銷策略。 | 法律要求的同意聲明。徵求您同意之前，我們會說明原因及資料使用方式，確保您充分瞭解相關資訊。 否則，我們具備以下正當利益：維持應用程式運作；提供、維護和改進產品與服務；以及向使用者行銷我們的服務。 |
我們會蒐集和使用您的個人資料，以便遵循適用法律、法規、法律程序或具強制力的政府要求。 德國：針對上述目的，Waymo LLC 和 Waymo Germany GmbH 分別擔任獨立控管者。 Spain: For the above purpose Waymo LLC and Waymo Iberia S.L.U. act separately as independent controllers. | 我們有法律義務遵守適用法規及具強制力的政府要求。 |
我們會使用您的姓名和聯絡資料，舉辦比賽、抽獎及促銷活動。 | 同意聲明 |
我們基於正當利益處理個人資料時，會根據資料保護法規定進行平衡測試，以便記錄我們的利益、考量處理作業對個人造成的影響，並判斷個人利益是否大於處理作業的利益。在英國，如果我們基於「公認的正當利益」處理個人資訊，則不需要進行平衡測試。如要進一步瞭解平衡測試，請透過本節結尾的資訊與我們聯絡。
您的權利。 您有權 (1) 要求進一步瞭解及存取個人資訊，包括以可攜格式存取；(2) 在特定情況下要求刪除個人資訊；(3) 要求更正不正確或不完整的個人資訊；(4) 在特定情況下要求資料處理限制；(5) 反對我們基於特定目的處理個人資訊，或撤銷同意聲明；(6) 將您提供給我們的個人資訊無障礙地轉移或移轉給第三方，或在技術上可行時，提供副本供您傳輸。您也有權對我們處理個人資訊的方式提出申訴。
這些權利可能會在部分情況下受到限制，例如完成您的要求會揭露他人的個人資料，或是您要求我們刪除基於法律規定或迫切正當利益而保留的資訊。
如果您擁有 Waymo 帳戶，而且想行使上方第 (1) 至 (3) 點所述的存取、刪除或更正權利，請填寫這份表單。若想行使所有其他權利 (包括非 Waymo 帳戶持有人要求存取、刪除或更正資料)，則請填寫這份表單。
如果我們是依據您的同意聲明處理資料，您有權隨時撤銷同意聲明，但這不會影響撤銷前依據同意聲明處理資料的合法性。另外，我們可能仍有其他法律依據，可基於上述目的等其他原因處理您的資訊。
資料移轉作業的法律架構。
Waymo 的營運範圍遍及全球，伺服器則設於美國。為提供服務，我們可能會將個人資訊傳輸到歐洲經濟區 (EEA)、英國或瑞士境外 (包括美國) 儲存及處理，這類資訊包括直接向您蒐集的資訊、您使用服務時提供的資訊，或經由線上追蹤技術 (例如 Cookie 和像素) 蒐集並分享給廣告和數據分析合作夥伴的資訊。
將您的個人資訊移轉至居住地區境外時，我們會採用下文所述的合法移轉機制，確保資料受到充分保護。
適足性認定：歐盟執行委員會已確認歐洲經濟區外有某些國家/地區對個人資料提供充分保護，這表示資料可以從歐盟地區、挪威、列支敦斯登和冰島轉移到這些國家/地區。英國與瑞士已採取類似的適足性機制。適用情況下，我們依據以下適足性機制行事：
資料隱私架構。Waymo (包括 Waymo LLC 及其子公司、Waymo Auto LLC 和 Waymo Holding Inc.) 遵守美國商務部所制定的歐盟-美國資料隱私架構 (歐盟-美國 DPF) 及歐盟-美國 DPF 的英國擴充條款。Waymo 會依據歐盟-美國 DPF 和英國擴充條款，將個人資訊從歐洲經濟區和英國移轉至美國的 Waymo LLC，以及移轉至通過 DPF 計畫認證的第三方廣告、數據分析和服務供應商。
Waymo 已向美國商務部認證，在依據歐盟-美國 DPF 和其英國擴充條款處理從歐盟和英國收到的個人資料時，會遵循歐盟-美國資料隱私架構原則 (歐盟-美國 DPF 原則)。如果本《隱私權政策》和歐盟-美國 DPF 原則有所牴觸，應以歐盟-美國 DPF 原則為準。如要進一步瞭解資料隱私架構 (DPF) 計畫並查看 Waymo 證書，請造訪 https://www.dataprivacyframework.gov/。Waymo 受美國聯邦貿易委員會的調查與執法權力管轄。Waymo 對於根據轉傳原則 (Onward Transfer Principle) 與第三方分享，並由第三方代表我們進行外部處理的任何個人資訊，仍負有責任。
如果您對我們與 DPF 認證相關的隱私權實務規範有任何疑問，歡迎來信至 privacy@waymo.com 與我們聯絡。您也可以向所在地的資料保護主管機關提出申訴，我們將與該機關合作解決您的疑慮。Waymo 會遵守歐盟-美國 DPF 及其英國擴充條款，若根據前述架構及條款所收到的個人資料在處理過程中產生未解決的申訴案件，Waymo 承諾會分別配合歐盟資料保護主管機關 (DPA) 委員會與英國資訊委員辦公室 (ICO) 的建議，並遵循相關規範。如《DPF 原則》附錄 I 所述，在某些情況下，DPF 提供的權利得援引具約束力的仲裁條款，解決其他方式所無法處理的申訴。
標準契約條款。歐盟執委會已核准使用標準契約條款 (SCC)，確保歐洲經濟區外的資料移轉獲得充分保護。這類條款也已獲准用於英國和瑞士以外國家/地區的資料轉移作業。如要將個人資料從歐洲經濟區、瑞士或英國移轉至其他國家/地區，但該國家/地區未符合適足性認定，那麼資料移轉作業雙方可以在訂定的合約中加入 SCC，以妥善保護資料。若將資料移轉到第三方供應商、服務供應商或廣告合作夥伴，而其營運地點位於適足性認定未涵蓋的國家/地區，且不適用 DPF 認證，Waymo 會依據 SCC 規定適當的資料保護措施，確保資料移轉安全無虞。如要索取 SCC 副本，請來信至 privacy@waymo.com 與我們聯絡。
問題或申訴。如果您對我們處理個人資訊的方式有疑慮，且我們無法解決該問題，您有權向所在地或疑似侵權行為發生地的資料保護主管機關提出申訴。如要查詢當地資料保護主管機關的聯絡資料，請前往下方連結：
歐洲經濟區使用者：https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_en
使用服務供應商：Waymo 會依據我們的《隱私權政策》和其他適當的保密與安全措施，將您的資訊提供給服務供應商，由其代表我們提供服務。
瑞士使用者：資料保護 - 瑞士和 (admin.ch)
您也可以經由 UKprivacy@waymo.com 與我們的英國辦公室聯絡。
歐洲其他地區的使用者可以經由 WaymoEUPrivacy@waymo.com 與我們聯絡。
歐洲地區的個人可以經由 waymodpo-eu-uk-external@waymo.com 聯絡我們的資料保護長 (DPO)。
向您傳送服務和帳戶通知，並提供有關服務和帳戶的功能/優惠資訊、最新消息，以及我們認為您會感興趣的其他資訊。
通訊資料：例如電子郵件 (如果您使用我們的服務收發郵件/訊息的話)。
除了上述資訊外，如果您是加拿大居民，也適用本節內容。
音訊、電子、影像和類似資訊：例如您的 Google 個人資料相片、行程期間錄製的車內影像，以及您與支援團隊進行語音通話時的音訊錄音。詳情請造訪說明中心。
如果您認為我們持有的個人資訊不正確或不完整，可以傳送電子郵件至 privacy@waymo.com 與我們聯絡。如果您能證明資訊不正確或不完整，我們會採取合理步驟刪除及/或更正資訊，確保資訊正確無誤、完整且符合現況。為方便處理資訊更正或更新要求，我們可能會請您提供其他資訊來確認身分。我們不會保留這些額外資訊，且只會用於確認身分。
職業、工作經歷和學歷資訊：例如您提供的學歷資訊和工作經歷詳細資料等。
法律原因：Waymo 也會為了配合相關法律或法規使用您的資訊，並依據法規、法律函狀或強制性政府要求 (包括執法機關要求) 揭露資訊。
您建立或提供的其他資訊：例如當您填寫表單、使用互動式功能、提供意見、參與比賽或促銷活動、要求客戶服務、建立內容，或是與我們聯絡時建立或提供的資訊。
我們根據上述項目推論出的資訊：這些資訊可用於各種目的，例如瞭解經常造訪的目的地、決定最佳或新的下車/上車地點、提供目的地建議，以及提供個人化體驗，包括您在使用 Waymo 產品和服務時看到的任何廣告或其他資訊。
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