
Uber で Waymo
オースティンとアトランタで Uber を通じて Waymo One を利用
Waymo と Uber が提携し、Uber アプリだけでオースティンとアトランタで Waymo One を呼び出せるようになりました。
Uber で Waymo を利用できる場所
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アトランタ
アトランタでは、サウス アトランタからダウンタウン、バックヘッドまで、サービスをご利用いただけます。サービス提供地域内にいて、近くに車両があれば、マッチングできます。
Uber で Waymo を利用する方法
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Uber アプリで好みを設定する
最新バージョンの Uber アプリで、[アカウント]、[設定]、[自律走行車両] をタップし、Waymo の設定をオンにします。
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Waymo のオファーを受け入れる
UberX、Uber Green(オースティンのみ)、Uber Comfort、Uber Comfort Electric をリクエストすると、Waymo の車とマッチングできる可能性があります。プロンプトが表示されたら、Waymo の乗車を確定しましょう。
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車両をロック解除して乗車を楽しむ
Waymo の車が到着したら、Uber アプリから車両のロックを解除します。乗車してシートベルトを締め、Waymo Driver に運転を任せましょう。
Waymo Driver
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Waymo を支えるテクノロジー
Waymo Driver は、運転席に人が座っていない状態で 4,000 万マイルを超える実走行を経験しています。また、全国の利用者に毎週 15 万件以上の配車サービスを提供しています。
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安全性を重視した設計
これまでのデータから、現在サービスを提供している地域では、交通事故による死傷者が Waymo Driver により減少していることが判明しています。Waymo は、技術を進歩させる中でリスクを管理するために厳格な安全フレームワークを採用しています。
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ワンタップでサポート
乗車についてサポートが必要な場合やご不明な点がある場合は、Uber アプリまたは Waymo の車内画面からいつでもサポートに連絡できます。Uber アプリには、青い安全シールドからいつでもアクセスできる安全機能も搭載されており、スムーズな移動をサポートします。
よくある質問
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よくある質問
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Uber アプリで Waymo の配車サービスを利用するにはどうすればよいですか?
Waymo のサービス提供地域内にいる場合は、Waymo の車とマッチングできることがあります。通常どおり Uber の配車(UberX、Uber Green - オースティンのみ、Uber Comfort、Uber Comfort Electric)をリクエストし、確認画面に注目してください。近くの Waymo とマッチングした場合は、ポップアップが表示されます。[配車を承諾] をクリックし、完全自動運転の Waymo の車が迎えに来るのを待ちます。
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どこで Uber アプリを通じた Waymo の配車サービスを利用できますか?
Waymo は、オースティンとアトランタで Uber アプリを通じた配車サービスを提供しています。サービス提供地域については、waymo.com/whereyoucango をご覧ください。
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Uber アプリで Waymo とマッチングされないのはなぜですか?
Waymo の車両は、オースティンとアトランタの限られた地域でのみ運行しており、利用可能な Waymo 車両の近くからの配車リクエストを優先します。ただし、Uber アプリで Waymo の配車が毎回利用できると保証することはできません。
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Waymo の車とマッチングした場合、チップを支払う必要がありますか?
いいえ。Waymo の完全自律運転による配車サービスでは、チップは不要です。
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どのような車種を利用できますか?
Waymo の車両はすべて電気自動車の Jaguar I-PACE です。
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車内に忘れ物をした場合、どうすればよいですか?
喜んでサポートいたします。Uber アプリで、ホーム画面の下部にあるタブの [アクティビティ] をクリックしてください。Waymo の乗車情報を検索し、[乗車詳細] をタップしてから [カスタマー サポート] ボタンをタップすると、Uber サポートチームの担当者に電話またはメッセージを送信できます。
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Waymo の車はどのくらい待ってくれますか?
乗車までの時間は最大 7 分間です。ただし、乗客が車両に到着したものの、乗車前に準備する時間が必要な場合は待機します。Waymo のライダー サポートチームから電話で、追加のサポートが必要かどうかを尋ねることがあるかもしれません。
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Waymo の車には何人まで乗れますか?
Waymo の車には現在、最大 4 人まで乗車できます(運転席以外の席)。
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動物と一緒に乗車できますか?
アレルギーをお持ちのお客様もいらっしゃるかもしれませんので、今後乗車される方への配慮として、ペットはお連れにならないようお願いいたします。介助動物は、Waymo の車にいつでもご同伴いただけます。
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どの車が自分の乗る車かはどうすればわかりますか?
Waymo の車のルーフドームにはお客様のイニシャルが表示されるので、乗車時に簡単に識別できます。Uber アプリで車のロックを解除して、ご乗車ください。
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トランクは使えますか?
はい、お使いいただけます。Uber アプリのボタンでトランクを開けるか、Uber アプリから Waymo 車両のロックを解除して、ナンバー プレートの上にあるトランク解除ボタンを押してください。
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車内にカメラとマイクはありますか?
車内のマイクは、運行中に Waymo のライダー サポートチームを呼んだ場合以外は作動しません。車両に搭載されたカメラは、運行をスムーズにするために使用されています。たとえば、車内が清潔に保たれているか、落とし物がないか、緊急時にサポートを提供できるか、車内のルールが守られているかなどを確認します。
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オースティンとアトランタでの Waymo の配車サービスについて詳しく知りたいですか?
